Четверг, 15 Август 2019 12:27

Анализ к анкетированию, проведенному в июле 2019 года пациентов участкового врача

Анализ к анкетированию, проведенному в июле 2019 года пациентов участкового врача ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» по анкете, разработанной ТФОМС СК.

Межрайонным филиалом в городе Светлограде в июле 2019 года проведен социологический опрос (анкетирование) пациентов участковых врачей ГБУЗ СК « Ипатовская РБ».
Анкетирование проведено по анкете оценки уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в медицинской организации, разработанной ТФОМС СК в программе АМР, в соответствии с Методическими указаниями, утвержденными ФОМС.
В анкетировании приняли участие 20 застрахованных граждан по ОМС. Мужчин среди анкетируемых - 10 человека (50 %), женщин - 10 человек (50%).
В результате обработки анкет получены следующие данные:

  1. Возраст

 

 Июль

2019 г.

 

К-во

%

1.Возраст ребенка

2

10

2.18-39

6

30

3.40-59

7

35

4.60 лет и старше

5

25

 

  1. Насколько Вы удовлетворены временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи)?

 

Июль

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

20

100

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

0

0

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

3.Насколько Вы удовлетворены отношением к Вам участкового врача во время приема?

 

Июль

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

16

80

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

20

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

  1. Насколько Вы удовлетворены результатом обращения к участковому врачу в целом?

 

Июль

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

14

70

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

6

30

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

  1. Насколько Вы удовлетворены организацией прохождения диспансеризации?

 

Июль

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

12

60

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

6

30

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

  Удовлетворенность медицинской помощью

 

Июль

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

16

77,5

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

20

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

6.Миссинговое значение

1

2,5

 

      Анализ к анкетированию участковых терапевтов и участковых педиатров показал, что респонденты удовлетворены качеством оказываемой медицинской помощи       

 

 

Директор                                                                                                            И.Н. Краснова

  

Котлова Юлия Николаевна

  (86547)4-47-42

 

   Продолжение: >>Анализ к анкетированию, проведенному в июле 2019 года пациентов участкового врача<<.

 

Прочитано 16 раз Последнее изменение Четверг, 05 Сентябрь 2019 12:35