Вторник, 08 Октябрь 2019 15:15

Анализ к анкетированию, проведенному в сентябре 2019 года пациентов участкового врача

Анализ к анкетированию, проведенному в сентябре 2019 года пациентов участкового врача ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» по анкете, разработанной ТФОМС СК.

Межрайонным филиалом   в городе    Светлограде в сентябре 2019   года проведен социологический опрос (анкетирование) пациентов участковых врачей ГБУЗ СК  « Ипатовская РБ».

          Анкетирование проведено по анкете оценки уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в медицинской организации, разработанной ТФОМС СК в программе АМР, в соответствии с Методическими указаниями, утвержденными ФОМС.

          В анкетировании приняли участие 20 застрахованных граждан по ОМС.  Мужчин среди анкетируемых -  8 человека (40 %), женщин -  12 человек (60%).

          В   результате обработки анкет    получены   следующие данные:

 
1. Возраст    
     Сентябрь 2019 г. 
  К-во %
1.Возраст ребенка 2 10
2.18-39 6 30
3.40-59 7 35
4.60 лет и старше 5 25
2. Насколько Вы удовлетворены временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи)?
    Сентябрь 2019 г. 
  К-во %
1.Удовлетворен(а) 15 75
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 5 25
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4.Не удовлетворен(а) 0 0
5.Затрудняюсь ответить 0 0
3.Насколько Вы удовлетворены отношением к Вам участкового врача во время приема?
    Сентябрь 2019 г. 
  К-во %
1.Удовлетворен(а) 17 85
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 3 15
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4.Не удовлетворен(а) 0 0
5.Затрудняюсь ответить 0 0
4. Насколько Вы удовлетворены результатом обращения к участковому врачу в целом?
    Сентябрь 2019 г. 
  К-во %
1.Удовлетворен(а) 16 80
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 4 20
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4.Не удовлетворен(а) 0 0
5.Затрудняюсь ответить 0 0
 5. Насколько Вы удовлетворены организацией прохождения диспансеризации?
    Сентябрь 2019 г. 
  К-во %
1.Удовлетворен(а) 16 80
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 2 10
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4.Не удовлетворен(а) 0 0
5.Затрудняюсь ответить 0 0
6.  Удовлетворенность медицинской помощью    
    Сентябрь 2019 г. 
  К-во %
1.Удовлетворен(а) 16 80
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 4 17,5
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4.Не удовлетворен(а) 0 0
5.Затрудняюсь ответить 0 0
6. Миссинговое значение 1 2,5

    

  Анализ к анкетированию участковых терапевтов и участковых педиатров показал, что респонденты удовлетворены качеством оказываемой медицинской помощи       

  1.   

  2. Директор                                                                                                            И.Н. Краснова

 

Котлова Юлия Николаевна

  (86547)4-47-42

 

   Продолжение: >>Анализ к анкетированию, проведенному в сентябре 2019 года пациентов участкового врача<<.

 

Прочитано 8 раз Последнее изменение Вторник, 08 Октябрь 2019 15:29