Понедельник, 09 Сентябрь 2019 16:23

Анализ к анкетированию, проведенному в августе 2019 года пациентов участкового врача

Анализ к анкетированию, проведенному в августе 2019 года пациентов участкового врача ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» по анкете, разработанной ТФОМС СК.

Меежрайонным филиалом   в городе    Светлограде в августе 2019   года проведен социологический опрос (анкетирование) пациентов участковых врачей ГБУЗ СК  « Ипатовская РБ».

          Анкетирование проведено по анкете оценки уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в медицинской организации, разработанной ТФОМС СК в программе АМР, в соответствии с Методическими указаниями, утвержденными ФОМС.

          В анкетировании приняли участие 20 застрахованных граждан по ОМС.  Мужчин среди анкетируемых -  7 человека (35 %), женщин -  13 человек (65%).

          В   результате обработки анкет    получены   следующие данные:

  1. Возраст

 

 Август

2019 г.

 

К-во

%

1.Возраст ребенка

2

10

2.18-39

6

30

3.40-59

7

35

4.60 лет и старше

5

25

 2. Насколько Вы удовлетворены временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи)?

 

Август

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

19

95

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

1

5

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

3. Насколько Вы удовлетворены отношением к Вам участкового врача во время приема?

 

Август

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

20

100

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

0

0

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

  1. Насколько Вы удовлетворены результатом обращения к участковому врачу в целом?

 

Август

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

16

80

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

20

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

  1. Насколько Вы удовлетворены организацией прохождения диспансеризации?

 

Август

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

17

85

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

1

5

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 6.  Удовлетворенность медицинской помощью

 

Август

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

18

90

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

2

7,5

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

6.Миссинговое значение

1

2,5


      Анализ к анкетированию участковых терапевтов и участковых педиатров показал, что респонденты удовлетворены качеством оказываемой медицинской помощи       

 

Директор                                                                                                            И.Н. Краснова

 

Котлова Юлия Николаевна

  (86547)4-47-42

 

   Продолжение: >>Анализ к анкетированию, проведенному в июле 2019 года пациентов участкового врача<<.

 

Прочитано 19 раз Последнее изменение Понедельник, 09 Сентябрь 2019 16:25